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Neue Position
Customer Care

Customer Care Representative with French I Seasonal job I REMOTE

  • Brno, CZ
    • Remote
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Teamleiter / Training Team Leader

    Positionsbeschreibung

    Notino is a fast-growing Czech company with a strong startup spirit. From Brno, we have expanded to 27 European countries and together we have surpassed a turnover of 1 billion euros.

    Are you looking for a seasonal job from October to December? Join our Customer Care team during the busy Black Friday and Christmas period. Gain valuable experience, earn money, and get a behind-the-scenes look at one of the largest beauty e-shops in Europe.

    Are you looking for a well-paid part-time job where you can use your communication and problem-solving skills? Join us!

    What will your job involve?

    • Supporting French-speaking customers via phone, email, and chat.
    • Answering customer questions and providing information about orders.
    • Processing orders received by phone and monitoring their status.
    • Ensuring smooth delivery and a positive customer experience.

    What do we expect from you?

    • French language skills at B2 level or higher, both written and spoken.
    • A friendly and professional attitude.
    • Availability to work at least 20 hours per week, Monday to Friday between 8:00 and 17:00.
    • Residence in the Czech Republic.

    What do you need to work from home?

    • Your own laptop with Windows 10 or newer.
    • Functional and regularly updated antivirus software.
    • Stable internet connection (min. 10/10 Mbit).
    • A monitor with at least 14.1" and Full HD resolution.

    What do we offer?

    • A part-time job in a fast-growing international company.
    • Flexible shifts that you can adapt to your needs.
    • Attractive salary and bonus system.
    • Internal training focused on communication, negotiation, and our internal systems.

    Every day we grow and innovate. Join us, gain new experience, and become part of the largest beauty and health e-shop in Europe!

    #NewChallenge #NewMe

    An dieser Position interessiert
    Leistungen

    Vorteile für alle bei Notino

    VIP-Preisliste auf Notino
    Cafeteria
    Jederzeitige Auszahlung des Gehalts
    Geförderte Multisportkarte
    Günstiger Handytarif
    Veranstaltungen des Unternehmens
    Zugang zu Nachrichten aus der Beautywelt
    Referral-Programm
    Online-Ausverkauf für Mitarbeiter
    Little Extras
    Loyalty programme

    Vorteile für Teammitglieder von Customer Care

    25 Tage Urlaub
    bis zu 3 MyDays
    Flexible Arbeitszeiten
    Teambuilding
    Home Office
    Durchdachtes internes Schulungssystem – Möglichkeit zur Weiterbildung
    Entspannungszone – Playstation, Fußball und Tischtennis
    Ganztägig kostenloser Kaffee und Tee
    Zugang zu den neuesten Technologien
    Fruit Days
    Nicht übersehen

    Weitere Informationen über die Stelle

    • Lokalität
      Brno, CZ
    • Art des Arbeitsvertrags
      Nebenjob
    • Erforderliche Sprachen
      Englisch , Französisch
    • Erforderliche Ausbildung
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Arbeitsplatzadresse
      Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
    • Home Office
      Remote
    • Leistungen
      25 Tage Urlaub , Flexible Arbeitszeiten , Teambuilding , Home Office , Durchdachtes internes Schulungssystem – Möglichkeit zur Weiterbildung , Entspannungszone – Playstation, Fußball und Tischtennis , Zugang zu den neuesten Technologien , Fruit Days , bis zu 3 MyDays , Ganztägig kostenloser Kaffee und Tee
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Teamleiter / Training Team Leader

    Mit Ihrem Arbeitsantritt hört es nicht auf

    Karriereentwicklung bei Notino

    Karrierewachstum ist nicht nur eine Phrase, sondern Realität. Wenn Sie proaktiv sowie lernbegierig sind und sich selbst weiterentwickeln wollen, werden Sie sich bei uns wohlfühlen. Viele der Kolleginnen und Kollegen haben nach der Uni eine Stelle außerhalb ihres Fachgebiets angenommen und sind jetzt Manager, die Teams mit bis zu 30 Mitarbeitern leiten. Aber nicht jeder Karriereweg führt nur nach oben.

    Manchmal ändern sich unsere Interessen. Es kann sein, dass Sie nach mehreren Jahren im Marketing lieber ins Business wechseln. Bei Notino ist das kein Problem. Interne Versetzungen unterstützen wir gerne. Wir wollen keine qualifizierten Kolleginnen und Kollegen verlieren, nur weil sie ihren persönlichen Horizont erweitern möchten.

    Entwicklung von Hard- und Soft Skills

    Weiterbildungsmöglichkeiten bei Notino

    Bei Notino lernen wir jeden Tag, und das garantiert nicht nur deshalb, weil es einer unserer Werte ist. Bei neuen, innovativen Projekten geht das ja gar nicht anders, und der Lernprozess ist ein natürlicher Teil unseres Alltags. Solche Projekte bringen uns weiter und sorgen für Erfolg – und vielleicht auch Misserfolg. Und die Kolleginnen und Kollegen sind eine große Inspiration. Außerdem bieten wir Ihnen auch konkrete Weiterbildungsmöglichkeiten an:

    • Going Global: Englischunterricht in kleinen Gruppen, wodurch Sie ganz einfach das gewünschte Niveau erreichen
    • LinkedIn Learning: Hier finden Sie eine breite Palette an Kursen für Soft und Hard Skills je nach Wahl
    • New Manager Development Program, Leadership Program: umfassende Entwicklungsprogramme zur Unterstützung unserer neuen und bestehenden Manager
    • Werte-Workshops: um Werte wirklich zu leben, unterstützen wir Führungskräfte bei der Integration von Unternehmenswerten in ihre Teams
    An der Position interessiert

    Kontaktieren Sie den Recruiter oder antworten Sie direkt auf die Anzeige

    Offene Position || Detail
    Der Weg zu Notino

    Der Weg zu Notino

    Pre-Screening

    Zunächst hören Sie von unserem Recruiter, der die Stelle mit Ihnen im Detail besprechen wird. Das Pre-Screening gibt Ihnen gleichzeitig auch die Möglichkeit, offene Fragen zu stellen.

    Test

    Einige Positionen sind spezifischer als andere. Deshalb bitten wir Sie möglicherweise, einen Sprach-, Kompetenz- oder Persönlichkeitstest zu absolvieren.

    Erste Bewerbungsrunde

    Sie lernen den Teamleiter kennen, dem Sie vielleicht bald angehören werden. Sie werden erfahren, wer Ihre Kollegen:innen sein werden und was Sie in Ihrer neuen Rolle erwartet.

    Fallstudie

    Für manche Stellen erhalten Sie eine Aufgabe zur Bearbeitung. Erwarten Sie nichts Heimtückisches und fürchten Sie sich nicht, Sie werden immer genug Zeit für die Bearbeitung haben.

    Zweite Bewerbungsrunde

    Dies kann der Fall sein, muss es aber nicht. Auch hier kommt es darauf an, für welche Stelle Sie sich bewerben. Wenn es einen solchen gibt, werden Sie neben dem Manager auch das Team kennenlernen, und auch hier können Sie Fragen zu allen Themen stellen, die Sie interessieren.

    Angebot

    Hat alles geklappt? Herzlichen Glückwunsch! Sie waren die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat. Ein Stellenangebot landet in Ihrer E-Mail.

    Annahme des Angebots

    Wir haben uns geeinigt, hurra! Wir werden alles für Ihr Onboarding vorbereiten und in der Zwischenzeit können Sie sich auf Ihr #NewMe freuen, das Sie in Notino finden werden.

    Customer Care

    Customer Care Representative with French I Seasonal job I REMOTE