- Biegła znajomość (na poziomie minimum B2) języka polskiego w mowie i piśmie, ponieważ będziesz mieć do czynienia z osobami polskojęzycznymi.
- Biegła znajomość (na poziomie minimum B2) języka niemieckiego / włoskiego / francuskiego lub greckiego.
- Życzliwe i pozytywne nastawienie oraz profesjonalne podejście do innych.
- Gotowość do pracy w wymiarze co najmniej 20 godzin tygodniowo.
- Komputer z Windows 10 lub nowszy.
- Stabilne połączenie internetowe (minimum 10 Mbit/s) i zaktualizowany system antywirusowy.
Neue Position
Customer Care
Customer Care Support - GR
- Český Těšín, CZ
- Remote
Renáta Kodajová Teamleiter / Training Team Leader
Positionsbeschreibung
Head Office
Wie sieht die Arbeit in der Abteilung Customer Care aus?
Ein Kunde sollte uns niemals unzufrieden verlassen. Wenn Sie ähnlich denken und zudem eine abwechslungsreiche Arbeit mögen, dann werden Sie sich in der Abteilung Customer Care wie zu Hause fühlen. Was erwartet Sie? Der direkte Kontakt mit Kunden, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Die Auftragsabwicklung sowie die Reklamationsbearbeitung. Außerdem die Zuordnung von Zahlungen, die Unterstützung der Notino Partner und vieles mehr. Und das Beste daran ist, dass wir Kunden in ganz Europa haben.
Leistungen
Vorteile für alle bei Notino
VIP-Preisliste auf Notino
Cafeteria
Jederzeitige Auszahlung des Gehalts
Geförderte Multisportkarte
Günstiger Handytarif
Veranstaltungen des Unternehmens
Zugang zu Nachrichten aus der Beautywelt
Referral-Programm
Online-Ausverkauf für Mitarbeiter
Little Extras
Loyalty programme
Vorteile für Teammitglieder von Customer Care
25 Tage Urlaub
bis zu 3 MyDays
Flexible Arbeitszeiten
Teambuilding
Home Office
Durchdachtes internes Schulungssystem – Möglichkeit zur Weiterbildung
Entspannungszone – Playstation, Fußball und Tischtennis
Ganztägig kostenloser Kaffee und Tee
Zugang zu den neuesten Technologien
Fruit Days
Nicht übersehen
Weitere Informationen über die Stelle
-
Lokalität
Český Těšín, CZ
-
Art des Arbeitsvertrags
Vollzeit
-
Erforderliche Sprachen
Polnisch
-
Erforderliche Ausbildung
Vzdělání není podstatné
-
Arbeitsplatzadresse
Ostravská 555/24, 73701 Český Těšín, CZ
-
Home Office
Remote
-
Leistungen
25 Tage Urlaub , Flexible Arbeitszeiten , Teambuilding , Home Office , Durchdachtes internes Schulungssystem – Möglichkeit zur Weiterbildung , Entspannungszone – Playstation, Fußball und Tischtennis , Zugang zu den neuesten Technologien , Fruit Days , bis zu 3 MyDays , Ganztägig kostenloser Kaffee und Tee
Renáta Kodajová Teamleiter / Training Team Leader
Head Office
Wie sieht die Arbeit in der Abteilung Customer Care aus?
Ein Kunde sollte uns niemals unzufrieden verlassen. Wenn Sie ähnlich denken und zudem eine abwechslungsreiche Arbeit mögen, dann werden Sie sich in der Abteilung Customer Care wie zu Hause fühlen. Was erwartet Sie? Der direkte Kontakt mit Kunden, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Die Auftragsabwicklung sowie die Reklamationsbearbeitung. Außerdem die Zuordnung von Zahlungen, die Unterstützung der Notino Partner und vieles mehr. Und das Beste daran ist, dass wir Kunden in ganz Europa haben.
In Customer Care Abteilung reinschauen
Mit Ihrem Arbeitsantritt hört es nicht auf
Karriereentwicklung bei Notino
Karrierewachstum ist nicht nur eine Phrase, sondern Realität. Wenn Sie proaktiv sowie lernbegierig sind und sich selbst weiterentwickeln wollen, werden Sie sich bei uns wohlfühlen. Viele der Kolleginnen und Kollegen haben nach der Uni eine Stelle außerhalb ihres Fachgebiets angenommen und sind jetzt Manager, die Teams mit bis zu 30 Mitarbeitern leiten. Aber nicht jeder Karriereweg führt nur nach oben.
Manchmal ändern sich unsere Interessen. Es kann sein, dass Sie nach mehreren Jahren im Marketing lieber ins Business wechseln. Bei Notino ist das kein Problem. Interne Versetzungen unterstützen wir gerne. Wir wollen keine qualifizierten Kolleginnen und Kollegen verlieren, nur weil sie ihren persönlichen Horizont erweitern möchten.
Entwicklung von Hard- und Soft Skills
Weiterbildungsmöglichkeiten bei Notino
Bei Notino lernen wir jeden Tag, und das garantiert nicht nur deshalb, weil es einer unserer Werte ist. Bei neuen, innovativen Projekten geht das ja gar nicht anders, und der Lernprozess ist ein natürlicher Teil unseres Alltags. Solche Projekte bringen uns weiter und sorgen für Erfolg – und vielleicht auch Misserfolg. Und die Kolleginnen und Kollegen sind eine große Inspiration. Außerdem bieten wir Ihnen auch konkrete Weiterbildungsmöglichkeiten an:
-
Going Global: Englischunterricht in kleinen Gruppen, wodurch Sie ganz einfach das gewünschte Niveau erreichen
-
LinkedIn Learning: Hier finden Sie eine breite Palette an Kursen für Soft und Hard Skills je nach Wahl
-
New Manager Development Program, Leadership Program: umfassende Entwicklungsprogramme zur Unterstützung unserer neuen und bestehenden Manager
-
Werte-Workshops: um Werte wirklich zu leben, unterstützen wir Führungskräfte bei der Integration von Unternehmenswerten in ihre Teams
An der Position interessiert
Kontaktieren Sie den Recruiter oder antworten Sie direkt auf die Anzeige
Der Weg zu Notino
Der Weg zu Notino
Pre-Screening
Zunächst hören Sie von unserem Recruiter, der die Stelle mit Ihnen im Detail besprechen wird. Das Pre-Screening gibt Ihnen gleichzeitig auch die Möglichkeit, offene Fragen zu stellen.
Test
Einige Positionen sind spezifischer als andere. Deshalb bitten wir Sie möglicherweise, einen Sprach-, Kompetenz- oder Persönlichkeitstest zu absolvieren.
Erste Bewerbungsrunde
Sie lernen den Teamleiter kennen, dem Sie vielleicht bald angehören werden. Sie werden erfahren, wer Ihre Kollegen:innen sein werden und was Sie in Ihrer neuen Rolle erwartet.
Fallstudie
Für manche Stellen erhalten Sie eine Aufgabe zur Bearbeitung. Erwarten Sie nichts Heimtückisches und fürchten Sie sich nicht, Sie werden immer genug Zeit für die Bearbeitung haben.
Zweite Bewerbungsrunde
Dies kann der Fall sein, muss es aber nicht. Auch hier kommt es darauf an, für welche Stelle Sie sich bewerben. Wenn es einen solchen gibt, werden Sie neben dem Manager auch das Team kennenlernen, und auch hier können Sie Fragen zu allen Themen stellen, die Sie interessieren.
Angebot
Hat alles geklappt? Herzlichen Glückwunsch! Sie waren die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat. Ein Stellenangebot landet in Ihrer E-Mail.
Annahme des Angebots
Wir haben uns geeinigt, hurra! Wir werden alles für Ihr Onboarding vorbereiten und in der Zwischenzeit können Sie sich auf Ihr #NewMe freuen, das Sie in Notino finden werden.
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